İade ve İptal Politikası

14 Gün Ücretsiz Deneme

Tüm planlar 14 günlük ücretsiz deneme ile başlar. Kayıt sırasında bir ödeme yöntemi (kart) alınır, ancak deneme süresi boyunca hiçbir ücret tahsil edilmez. Deneme bitmeden aboneliğinizi iptal ederseniz herhangi bir ödeme yapmazsınız.

Abonelik Yenileme ve İptal

Deneme süresi sonunda, seçtiğiniz plana göre aylık veya yıllık abonelik ücreti tahsil edilir ve abonelik otomatik olarak yenilenir. Aboneliğinizi istediğiniz an hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde:

• Mevcut fatura döneminin sonuna kadar hizmete erişiminiz devam eder.
• Bir sonraki dönem için ücret tahsil edilmez.
• Otomatik yenileme durdurulur.

İade Koşulları

Aboneliğin dijital hizmet niteliği gereği, tahsil edilmiş ve kullanılmakta olan fatura dönemleri için ücret iadesi yapılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda talebiniz değerlendirilir ve uygun görülürse iade yapılır:

• Yanlışlıkla yapılan mükerrer (çift) tahsilat.
• Hizmetin bizden kaynaklanan bir nedenle sağlanamaması.
• Tahsilat tarihinden itibaren 14 gün içinde iletilen, hizmetin hiç kullanılmadığı yıllık abonelik talepleri.

Ödeme ve Fatura Sağlayıcısı

Ödemeler, kayıtlı satıcı (Merchant of Record) olarak hareket eden ödeme sağlayıcımız üzerinden güvenli şekilde alınır ve faturalandırılır. İade işlemleri orijinal ödeme yöntemine yapılır ve bankanıza bağlı olarak 5–10 iş günü içinde hesabınıza yansır.

İletişim

İade veya iptal talepleriniz için ceo@avioralabs.tech adresinden bize ulaşabilirsiniz. Talepler en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.